こんにちは！会津若松美容室アンジェリカガーデンの佐藤慎哉です
ブローチェグループでは一年に一度グループの社員全員が集まる機会を設けているんです
一年に一回の営業報告と、日々の営業の見直し
それぞれの部門での実績報告や優秀スタイリストの発表
そして外部講師の方をお招きしてのセミナーなど丸々1日使ったブラッシュアップの1日。
僕も今回は初めてイーラルについてのパートを担当させていただきました
社長や専務、部長のプレゼンを聞いて改めてすごーと感じました
人に伝えることって本当に難しいですよね
お客様も同じなのでは？？
シチュエーションはちょっと違いますが、普段お店にいらしていただいているお客様も自分の要望を僕たちに伝えてもらっています
何気なく僕らもカウンセリングしますが、聞き取る側の僕らもただ聞くだけではなく、どんなことが言いたいんだろう、どういうことを伝えたいんだろうと深く考えることも重要なのではないでしょうか？
そういうことを考えながらカウンセリングすることで的確な質問や話の理解度も変わるのでは と感じたいい機会でした
〜ほめ達〜
セミナーでは ほめ達 褒めることの達人の先生のお話を聞くことができました
・褒めるテクニック
・褒めると叱るの違い
・まずは自分を褒める
などなど、明日から使えるテクニック 考え方をたくさん勉強させていただきました
今日の営業からブラッシュアップしてまた来年に挑みたいと思います！！
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